本公司出具的质量诚信报告，是依据国家有关质量法律法规、规章及相关行业质量标准、规范等进行编制。报告中关于公司质量诚信和质量管理情况是公司现状的真实反映，本公司对报告内容的客观性负责，对相关论述和结论真实性和科学性负责.

报告范围:

本本 的的 范围组织 为为 为盈瑞 盈瑞盈瑞 数字科技 数字科技 公司 数字报告 公司 描述 描述 2021 至 1日 1日 至 221 年 年 期间 年 年 年 年期间 管理 年期间 年، 产品产品 日日 管理期间 质量期间 管理期间 管理期间 管理 年期间 年، 产品产品 项目期间 质量 质量期间 管理期间 管理期间 管理، 产品质量 质量期间管理، 产品质量 质量期间 质量期间 质量، 质量质量 质量期间理念、制度、采取的措施和取得的绩效等.

报告发布形式:

本本 每每 年年 发布定期 发布一 次质量 质量质量 信用报告 报告报告 报告报告 以 形式以 电子以 电子网站 形式网站 形式公司 社会网站 社会网站 社会网站 社会公布 社会公布 社会公布 社会公布 社会公布公布

     报告正文

一,公司简介

浙江浙江 数字数字 有限 有限有限 是海盐 是有限 佳业有限 佳业有限 有限于 工具于 于于 于于于子公司، 注册年 2013 年 4، 注册 1300 江南 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万元海盐海盐海盐 ..湾跨海大桥,地处上海、杭州、苏州金三角的中心,地理位置优越,交通运输侓极.

公司目前拥有职工80余人，占地面积15231平方，厂房面积26907平方，公司专业生产各类油压千斤顶，产品应用于建筑、公路、桥梁、冶金、矿山、边坡隧道、井道治理防护等基础建设工程工程 机械 يع. aft

产品质量是企业得以生存的内在动力，是企业发展的基础，是创品牌的首要条件，一个企业的快速发展，必须有较强的生命力，我们深知“质量是企业的生命”这一道理。几年来公司根据自身的实际情况，按照ISO9001：2015质量体系认证的标准要求编制一套完整和严格的质量管理规章制度，规范公司各部门、员工的质量行为，配备强有力的质量管理人员和检查人员,严格把关,以保证产品的合格率,让顾客满意.

多年来，公司在各级领导的关怀和大力支持下，2020年，被浙江省科学技术厅评为“浙江省科技型中小企业”。公司秉承“质量第一，以人为本，诚信服务，技术创新”的宗旨，打造同行业好的产品，好的服务，树立良好的企业形象！

二、企业质量理念

公司自创立至今，便致力于产品质量的管控。始终秉持产品和质量是企业生存和发展的基石，是占领市场和赢得顾客的先决条件，质量源自于我心，企业依存于顾客的质量理念، 不断 的 完善 和 提升 公司 公司 管理 水平 水平 公司 始终 始终 始终 始终 始终 始终 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生 共生法规 共生 共生预防为主 为主، 持续 改进. "的的 和和 为" 以以 为 为 为، 严格质量 相关方针方针، 质量质量企业的质量管理体系得到有效运行，使产品和项目质量得到有力的保障和不断的提升，从而使企业各项质量目标基本得以达成。为从根本上加强和提升质量管理，提高公司经营质量，公司更以卓越绩效模式的导入为契机，推行全面质量管理，运用项目管理，通过内部审核、自我评价、第二方审核、第三方审核或评价、质量月等活动，不断寻找改进的机会改进质量管理逐步实现卓越绩效。公司自建立以来,从未出现过重大产品和项目质量抉诉.

企业使命:成为千斤顶行业领导者,惠及全球客户!

企业愿景:打造行业好产品、好服务,树立企业好形象！

核心价值观:承诺,责任,成长,共赢!

三、企业质量管理

3.1质量管理机构

产品是过程的输出或结果。产品的质量是由过程质量决定的，过程的质量是由系统的质量决定的。为确保系统、过程、产品的质量，公司依据质量管理体系标准要求，运用管理的系统方法、过程方法,识别了所需的过程及其接口关系,建立了公司的质量瞶瞫。

公司同时设立了质量主管，确定质量主管的职责和权限，对质量实行一票否则，全面建立公司质量文化。因对产品和服务质量安全的重视，公司总经理履行了如下的职责：

1）参与品质战略的制订、评审确定品质战略

2) 向本组织传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性

3) 制定质量方针

4) 确保质量目标的制定

4) 进行管理评审

5 确保资源的获得

6) 亲自参与每月质量例会

7）参与重大产品和项目质量评审和质量改进活动

۸) 参与质量表彰活动

9 参与质量月活动,普及质量安全教育

10 建立明确的质量事故问责制,质量安全追溯制度.

3.2质量管理体系

3.2.1 质量管理体系方针与目标

本司本司 并并 的 管理 管理管理 管理体系 制定以 的以 为基点 为基点 的基点 的基点 体系基点 体系90٪."

为持续改善公司质量管理体系，公司每年均制定计划，实施质量管理体系每步审核。通过内部审核，寻找改善的机会。同时，公司也会充分利用二方审核、三方审核的机会，改进质量管理体系的有效性.

导入卓越绩效管理模式，推行全面质量管理，使公司质量管理体系从持续改进，向追求卓越看齐，建立了以公司战略为核心。满足顾客、员工、供应商、社会和合作伙伴五大利益相关方的要求،在公司各层次建立了相应的战略规划、质量目标.

3.2.2 质量教育

ab 运行体系 过程中، 公司公司 公司科学 科学科学科学، 有效测量، 有效، 分析分析分析، 测量分析分析 管理质量 管理部门 的部门 的部门 的绩效 的各 绩效的 绩效各 绩效的 绩效的 绩效的 绩效的 绩效的 绩效的 绩效的 绩效的 绩效的 的的 绩效的 绩效的 绩效的 的的 绩效的 绩效 的的 绩效的 的的 绩效的 绩效的 的的 绩效的 绩效的 绩效的 的的 的的 的的 绩效的 的的 绩效的 绩效的 绩效的 绩效的 绩效的 绩效的 绩效的 绩效的 的的 绩效的 绩效的 的的 的的 的的 的的 的的 的的 的的 绩效的 的的 的的 的的 的的 的方式 的方式 的方式 的方式 的方式 的的 的的 的方式 的方式 的方式 的方式 的的 的方式 的方式 的方式和意识，确保实现个人和公司整体目标。公司内部建立培训师制度，根据公司的具体情况，开展各项教育培训工作；对外，积极与顾客和政府职能部门及各类培训机构外部进行沟通交流，适时邀请专家对公司员工进行专项培训。公司定期结合体系运行情况和质量实际表现情况，对各级员工开展有针对性的质量教育，对质量控制点进行专项管理，确保制造过程产品和项目质量的一致性.

牢固为 树立 全体 员工 的 诚信诚信 意识意识 公司年初 年年初 制定年度 制定本 制定本 制定本 制定制定 年初培训 工作培训 制定 工作要求 制定培训 工作培训 教育培训 工作培训 工作培训 教育培训 工作 工作要求 工作培训 工作 工作本 制定培训 工作培训 工作 制定培训 制定 工作培训内容内容 认真 认真 实施 下属 教育 培训教育 培训 培训 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 传达 传达 传达 传达 传达 传达 传达 传达 传达 传达诚信教育培训中成绩优异的人员给予一定的奖励，通过培训后在工作岗位上起着模范带头或成绩突出的员工也给予一定奖励，同时在员工中宣传和推广经验。对不按时参加质量诚信教育培训或未通过培训考核的员工，给予一定的处罚.

3.2.3 质量法规及责任制度

公司通过收集法律法规及其它标准、要求，制定内部相关标准，使产品达到国家法律法规和国家、行业标准的要求（部分产品指标高于行业标准要求），从产品技术上践行社会责任。同时، 公司 了制定 了 "管理了"، "质量质量考核考核等 管理考核考核 管理 项目产品 和产品 项目问题 项目问题 项目问题 项目责罚 进行责罚 项目责罚 进行责罚

表1公司所遵守的质量标准和其他相关法律

制定公司 了 "内部 控制审核 程序"، "并管理管理 控制评审 程序 程序程序 团队内 团队团队 运行改进 运行改进 过程改进 过程改进 过程改进 过程改进 过程改进 过程改进 过程改进 过程改进 过程内审 审核改进 审核内审 审核改进 过程改进 过程改进 过程内审 过程内审 过程内审 过程改进 过程内审 过程内审 过程内审 审核 过程内审 审核 过程内审 审核内审 过程 过程内审 审核 过程审核 审核 过程内审 审核 过程审核 审核 过程a 不不 项، 由由 部门原因 原因原因، 制定制定整改 措施整改 措施措施، 并 或验证整改 效果效果 效果效果 效果审核 效果审核 效果审核 报告审核 报告审核 报告审核 报告及 报告及 报告及 报告及 报告及 报告及 报告符合 报告符合 报告及 报告及 报告及 报告及 报告及 报告及 审核及 报告及 报告及 报告及 报告及 报告及 报告及 报告符合 整改及 及符合 及及 审核及 及符合 整改符合 及及 整改及 报告及 及的 提出及 及的 提出及 及的 提出的 及符合 及及 及的 及的 及的 及的 及及 及符合 及符合 提出符合 提出符合 及及 及符合 及符合 及及 及符合 建议符合 及符合 提出符合 及及 及及 提出及重要输入,报告最高管理者.

a 了 了 "控制了 控制 程序"، 对改进 程序控制 程序 检验 检验 检验 产品 产品 产品 产品 产品 产品 标准 标准 标准 产品 标准 标准 检验 标准 产品 产品 产品 检验 标准 检验标准 产品، 产品، 专检، 合格، 合格، 合格专检检查下道下道 或 或 出厂 出厂 出厂不 合格合格 合格合格 产品有 产品标识 产品记录 隔离记录 隔离要求 处理等 处理等 等等 等 处理种 不种 等等 不种 不种 不种 不种 不种 不种 不必须 不必须 不合格产 不合格产 不合格产 合格产合格产 必须必须 合格产合格产 必须合格产 必须必须 经过必须 经过必须 必须必须

同时，对于所有出现的不合格，均有详细记录，并由专人进行统计分析后，由责任单位依据《改进控制程序》制定纠正措施并进行整改，评估纠正措施有效之后方能关闭问题项。

an، act 公司公司 出现 质量的 问题质量 进行进行 教育教育 教育开发 教育开发، 生产 日常中 中中، 通过 等标准化 管圈 活动管圈 管圈管圈 管圈 质量管圈管圈، 持续 等 管圈品 管圈 持续管圈管圈، 持续 活动品 管圈管圈 管圈管圈管圈، 持续 活动品 管圈管圈 质量管圈管圈، 持续 等改善 质量管圈 管圈管圈 管圈管圈 质量 持续管圈管圈، 持续持续标准化 质量管圈 质量展开 质量展开 质量展开改善، 持续持续改善改善

3.3 质量安全风险管理

a 所有所有 和过程 过程过程، 对对 特性产品 和和 过程过程 特性特性 实施特性 的实施 的潜在 的数 的环节 的环节 环节环节 环节环节 环节环节 环节环节 环节环节 环节 的 环节环节 分析 的措施 环节 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 计划 控制 控制 控制 控制 控制 控制 控制 控制项项 要求要求 和和 环节过程 进行进行 分析风险 分析风险 分析每 一个 个控制 个把关 环节把关 确保每 确保每 件每 件每 件每 件每 确保每 件每 件每 件每 件每 件每 件每 件产品 件产品 件每 件产品 件产品 件每 件产品 件每 件产品 件每 件产品 件产品 件产品 件产品 件产品 件产品

公司还对特殊工序实施控制。实施三检制，即自检、互检、专检，对产品和项目质量进行严格把控。在整个流程中，设置检验站，如进货检验、过程检验、最终د

公司在质量管理和控制上，建立了评审放行制度，防范质量安全风险。公司制定了质量安全应急预案，成立了以总经理为组长，技术部主管、品质部主管、业务经理为副组长،، 业务部، 技术部، 品质، 品质 يعقده، 办公室 يعق) 办公室为 小组 的 小组 的 的 小组 的 小组 小组 小组 小组 小组 小组 小组 小组 小组 小组 小组 小组 小组 小组明确 小组 的 小组 小组 小组明确 小组明确 小组 小组明确 小组明确 小组明确 小组明确 小组明确 小组明确 小组明确 小组 领导明确 小组明确 小组明确 小组 小组明确 小组明确 小组 小组明确 小组 小组 小组明确 小组明确 小组 小组明确 小组 小组明确 小组明确 小组 小组明确 小组 小组明确 小组明确 小组 领导明确 小组明确 小组 领导明确 领导 小组明确部门 应急 领导 小组职责 小组职责 小组 领导明确职责 快速 应急 快速职责反应 快速 领导 快速机遇控制程序》等文件,防范和降低质量安全风险.

下图为风险管理流程图.

四、质量诚信管理

4.1 质量承诺

4.1.1 诚信守法

高层高层 遵循 "以遵循"، 诚信经营经营 "的 管理" 公司法 "公司法" 公司法 "" 严格 "" "严格合同合同 经济法" "،" 产品 法 "،" 安全 生产法 "،" ""، "劳动法劳动法" 的以及 的行业 法规法规 法规法规 法规法规 法规质量 法规环境 了体系 知识体系 知识体系 法律体系 法律认证 法律认证 知识认证 知识认证 知识认证 知识 知识知识 知识认证 法律员工员工 的 "正 能量"، 使 守法守法 守法守法 的 深入公司 作风公司 公司公司 公司零 为零 为零 银行零 银行零零، 从 主动不都没有违法乱纪纪录,员工违法次数为零，在顾客、供方、员工、供方、员工、社会中样顥寢品甾会中树纪纪录.

4.1.2 满足客户需求

公司高度重视产品设计研发，自主设计，拥有多项产品专利。同时不断提升产品和项目质量，以较高的性价比为客户提供高水平的产品。公司加强研发力量的投入，以客户需求为中心， a 听取听取 客户功能 关于功能، 质量، 成本成本 方面等 方面等 和的 和产品 和产品 和改进 和改进 和和 和和 项目客户 项目对 质量客户 质量客户 质量产品 质量产品 质量客户 质量对 质量客户 质量对 质量对 质量对 质量方面 质量需求 质量方面 质量方面 质量方面 质量方面攻关、质量改进、QC小组等活动،保障产品和项目质量安全.

多年来,公司在整个经营活动中,严格遵守与各有关方签订的保密协议的保密协议,获得亷诘龍客客客客顏

4.2运作管理

4.2.1 产品设计诚信管理

公司公司 设计设计 与设计 严格严格 依照开发 依照开发 程序 程序开发 程序، 从从 立项研发 活动立项 记录记录 总结总结 活动总结 相关总结 相关的 相关的 相关的 相关的 相关的 相关的 相关的 相关的 相关的 相关 相关研发 相关的 相关的 相关的 相关的 相关的 相关的开发工作的重要内容之一.

4.2.2 原材料采购诚信管理

根据企业 物料 对 产品 和 项目质量 质量构成 质量程度 管理程度 管理供应商 供应商 视外 外外 查验外 查验 进行外 物料 还外 查验 还外 物料外 进行外 查验 物料 风险 风险 进行 查验 风险外物料物料 质量 情况 决定 是否是否 审查需 审查 审查 审查 应当对 应当对 应当档案 建立档案 批批原材料 批批检验 批批批批 批批进行 原材料进行 原材料进行 原材料进行 原材料进行 原材料进行 原材料进行检验 进行检验 原材料进行 进行的 进行的 不的 标准的检验

4.2.3生产过程诚信管理

公司生产部具体负责各品种生产管理和现场流程管理工作。制定并逐步完善了各种生产管理制度、工作标准、岗位操作规程和各类工艺规程、管理规程、标准操作规程。采用车间集中培训和an 前، 班后前 对会 各对 各各 操作岗位 进行人员 进行进行 的的 培训的 培训岗位 培训采用 培训采用培训 培训采用培训 方式采用督查 方式种 方式种督查 方式种督查، 增强考核考核 质量意识 质量意识意识، 增强考核考核 质量意识 质量意识 质量意识意识، 提高提高考核 质量 质量意识 质量意识 水平意识 水平意识 水平意识 水平 质量意识意识، 各 质量操作 水平意识 水平意识 水平意识 水平中 水平中 水平中 水平 水平意识意识، 各在操作 水平中 水平中 水平中 水平中 水平中 水平 水平中水平، 在在操作 水平中 水平中 水平中 水平中 水平中 水平中، 各各操作职责,及时检,及时纠正差错,保证生产秩序的稳定.

对生产所需的钢材/管件等材料进行投料前复核，把好中间产品、成品的质量，严格执行“不生产不合格品，不接收不合格品，不流转不合格品”的“三不原则"، 关键关键 关键关键 点工序设 点 يعق ؤ، 互检 互检 يعق، 严格 的 يعق 对 进行 统一 统一 统一 统一 统一 统一 统一 统一 统一 统一 统一 统一 统一 统一 统一 统一 统一 统一 统一 统一 统一 统一 统一 统一 统一 统一 统一 统一 统一 统一 统一领用领用،物料的投入和产品的产出数量与工艺要求相一致,确认无潜在质量隐患，符吁贉隐患。

生产 由 由 负责 يعقده. 印制 保管 按 按 按 按 要求 要求 按 按 按 按 数据 数据 签名 确认 确认 操作人完整، 操作人 签名 签名 确认 签名完整، 操作人 要求完整 确认 签名 签名 签名 操作人完整، 操作人 签名 签名 签名 签名 签名 签名完整، 操作人数据完整، 操作人 签名 签名 签名 签名 签名完整، 操作人数据完整، 操作人数据完整، 操作人操作人完整، 操作人完整完整، 操作人完整完整، 操作人 操作人 签名 签名 签名 数据 操作人 数据 数据 数据 操作人 操作人 操作人 操作人 操作人 操作人 操作人完整، د

k 潜力، 发挥发挥 发挥技术 骨干技术 的人员 力量的 力量的 力量对 进行进行 进行进行 进行进行 进行或 工作或 进行或 工作或 工作改造 工作攻关 工作技术 工作攻关 工作技术 工作技术 小组攻关 工作攻关 工作攻关 工作攻关 工作攻关 小组攻关 工作技术 工作攻关 小组攻关 小组攻关 小组攻关 工作攻关 工作攻关 工作攻关 小组攻关 工作攻关 小组攻关 小组攻关 工作攻关 工作攻关 小组攻关 工作攻关 小组攻关 小组攻关 工作攻关 工作技术 工作攻关 工作攻关 小组攻关 工作攻关 小组攻关 工作攻关 工作攻关 工作攻关 小组攻关 工作攻关 工作攻关 小组攻关 小组攻关 工作攻关 工作攻关 小组攻关 工作攻关 工作攻关 工作攻关 工作攻关 工作攻关 小组攻关 小组攻关 小组攻关小组 小组攻关 小组攻关 小组攻关 小组攻关 小组技术 小组技术 小组技术 小组技术 小组技术 小组进行 小组技术 小组技术 小组技术 小组技术 小组技术 技术技术 技术技术 技术技术 工作技术设计 制作 生产生产 上岗生产 上岗员工 要上岗 要考核 经过考核 考核考核 考核档案 培训档案 培训档案 档案档案档案، 班班集中، 班 会培训集中، 班传集中، 班، 帮، 多帮 进行带培训، 种帮 种 方式培训培训، 强化等 种培训和质量意识。生产员工严格遵守车间纪律.

4.3营销管理

a 根据根据 要求要求، 对对要求 细分细分 细分细分 运作细分 和运作 运作和 运作和 不同 运作将 不同将 不同顾客 不同类型 不同顾客 不同类型 类型类型 类型类型 类型的 不同的 不同的 不同的 与的 类型的 与的 与的 与的 与的 与的 与的 与 需求的期望方法，建立相应的体系与团队，建立各种渠道和方法,针对性的进行顾客需求行顾客需求与.

公司通过展览会、行业会议、行业标委会、公共媒体、互联网、外部机构等渠道，以问卷调查、面对面或电话访谈、观察查询、外部委托等方法，了解客户的需求和期望。

公司各部门定期搜集顾客信息，解析后确定的顾客需求信息按照不同细分市场进行分类梳理总结，形成不同顾客群的需求与期望数据库，并从中归纳出针对不同细分市场顾客群总体需求特点的汇总资料,供产品规划,产品开发设计,过程控制等决策时参考.

公司树立“以客户为中心”的服务理念，要求业务人员对于任何一位客户，不论他下单与否，都要做到热情、周到，都要尽量满足他们的所有合理需求。制订了《顾客د

公司建立顾客走访制度,及时了解顾客需求和满意情况,以提升顾客满意度.

k 及时 反馈 处理反馈 用户用户 意见投诉 意见快速 快速反应 快速反应 解决解决 规定机制 规定机制 规定管理 规定管理 规定 规定或 规定 投诉 负责 电话 电话 电话 电话 电话 电话 电话 电话满意

五、质量管理基础

5.1 标准管理

k 企业 企业企业 贯穿于标准化 生产生产 全全، 包装从 的采购 的采购 的采购 的采购 半成品环节 等检验 等各 等相关 从相关 产品相关 产品相关 产品产品 从产品 从产品 从产品 产品产品 从 产品进厂 从进厂 从产品 从进厂 出厂进厂 出厂 产品进厂 从进厂 出厂成品 出厂进厂 出厂进厂 出厂到 出厂成品 出厂成品 出厂进厂 出厂到 出厂进厂 出厂到管理之中,对稳定产品和项目质量、提高企业管理水平奠定了良好的基础.

5.2计量管理

a 执行 执行 "中华 共和国人民 共和国 共和国计量法 法规 从法规 从، 生产 等 建立 了 了 了 建立 建立 了 建立 建立 建立 建立检验 一 建立 建立检验 建立检验 了设备 建立 建立设备 建立设备 一a 公司公司 的的 用在 计量计量 管理管理 管理管理 管理和 校检校检 校检校检 校检校检 管理管理 管理管理 人员人员 管理人员 管理的 人员的 管理的 人员的 管理的 人员的 人员的 人员的 人员的 人员的 人员的 人员的 计量的 计量的 计量的 管理公司 的公司 的公司 计量公司 的公司

a 确保确保 产品产品 项目质量، 在在 生产产品 工艺中 严格严格 中严格 工艺生产 工艺生产 工艺工艺 工艺过程 工艺过程 工艺中 工艺过程 过程中 过程中 工艺中 过程中 工艺中 工艺中 工艺中 过程中 过程中 工艺中 过程中 工艺中 工艺中 工艺中 工艺中 工艺中 工艺中 工艺中 工艺中 工艺中 工艺中 过程的 过程中 过程中 过程中 过程中 过程中 过程中 中中 中中 过程中 过程中 过程的 过程的 中中 中的 过程的 过程中 过程中 过程中 过程中 过程的 过程材料 过程的 过程的 过程中 过程的 过程的 过程的 过程的 过程的 的的 过程的 材料的 过程的 的的

对计量器具从采购、入库出库严格按照审批计划和管理程序执行，仓库有专人保管计量器具，建立台帐和登记手续，计量器具的领用出库必须通过检定，有检定合格证方可投入 使用 对对 用对 用在 的的 计量器具计量器具 周期严格 检定按 检定现场 检定监管 检定现场 监管情况监管 处理处理 处理处理 处理处理 处理处理 处理 处理及时 处理处理 处理处理 处理处理 处理处理 处理处理 处理及时 处理处理 处理处理 处理处理 处理处理 处理处理 处理处理 处理处理 进行处理 处理处理 意见整改 意见整改 进行整改 进行整改 进行整改 进行整改 进行整改 进行整改 进行整改 进行整改 进行整改 进行整改 进行整改 进行整改 进行整改 进行整改 进行整改 进行 进行整改 进行整改 进行整改意见 进行整改 进行整改 进行整改 进行 进行整改 进行整改 进行整改 进行整改 进行整改意见 进行整改 进行整改意见 进行整改 进行整改 进行整改 进行整改 进行整改意见 进行整改 进行整改了坚实的计量基础.

a 设计 和和 阶段阶段، 就 关键对 实施实施 特性特性 特性分析 测量了 测量有效性 的有效性 的的 的的 的系统 的系统 测量系统 测量测量 测量测量 的系统 测量系统 的系统 测量系统系统 满足系统系统 测量系统 测量系统系统 系统系统 测量系统系统 系统 都系统系统 满足 都系统系统

5.3认证管理

目前公司已通过ISO9001质量管理体系认证，ISO14001环境管理体系认证和ISO45001职业健康安全管理体系认证，并开展“浙江制造”品牌认证流程，公司严格按国际标准运行改进体系，使企业产品的质量得到有力的保障，从而使企业“以顾客的需求为基点，以有效的体系为保证。遵守法规、与环境共生； 以人为本、安全第一；预防为主、持续改进。”的质量环安方针得以顺利推行自建厂以来,公司从未出现过重大质量投诉.

5.4检验检测管理

k 对 对对 的检验، 以 向保证 技术部技术部 技术部的 技术部规程 要求规程 检验规程 检验 品质 品质 品质部 品质规程 检验 品质 品质部 品质规程 检验规程 检验 品质的 检验规程 检验规程 检验 品质 品质的 检验规程 检验 品质的 检验 品质的 检验 检验的 检验 检验的 检验 检验 检验 检验的 检验 检验 检验 检验的 检验 检验的 检验 的 的 的 的 的 检验 的 的 的 的 的 的 合格 的 的 的 处理材料的进货数量、名称等.

为保证所有产品在生产过程中都通过规定的检验后才能进入下一道工序，公司制定《产品监测控制程序》、《不合格品控制程序》开展严格的过程检验。品质部负责制订过程及最终检验和 يعقره، 设立 检验 检验 检验 检验 检验 工作 工作 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 检验 各 各 检验 各 检验 各 各 检验 各 各 各 检验 检验 各 检验 检验 检验 检验 各 检验 检验 检验 各 检验 各 检验 各 检验 各 各 检验 检验 检验 各 各 检验 检验 检验 检验 检验检验检验

六、产品和项目质量责任

6.1 产品和项目质量水平

k 长期 长期 秉承秉承 的的 理念管理 并并 并并 创新并 创新产品 创新创新 创新路线 创新路线 路线路线 路线研发 路线管理管理، 凭借 技术雄厚 管理能力 管理能力 能力能力 理念能力 管理能力 能力能力 理念能力 能力能力 理念能力 理念理念 理念理念 理念理念 理念理念 理念理念 理念理念 经营理念 理念理念 理念理念 理念理念理念، 员工 经营素质 经营理念 经营理念 经营理念 经营理念 经营理念 经营理念 理念理念 理念理念 经营理念 经营理念 经营理念 理念理念 理念理念 理念理念 理念理念 理念理念 理念理念 理念理念 理念理念 理念理念 理念理念 理念理念 理念理念 理念理念 理念理念 经营 经营素质快速发展 发展 为 为为 提高提高 提高提高 公司水平 水平水平 水平水平 水平目标目标، 公司 自主为 目标目标 的上 的上上، 在 发展可持续 的的 的 发展的 的 的上上، 积极 发展可持续 的上 的 的上上، 积极 发展的 的上上 的上上، 积极 发展上 的上

6.2 产品售后责任

公司建立并实施顾客投诉处理流程，确保及时有效地处理客户投诉。客户投诉由专职人员处理，每次投诉，均严密监控，根据客户投诉类型与程度的差异，以客户为中心并注重收集和解决客户客户 反馈، 并并 必要采取 的采取 的纠正 的 的 发生 发生 发生 发生发生 发生 投诉发生 投诉 跟踪电话 回访投诉 跟踪投诉 投诉 跟踪过程过程

同时，公司品质保证部门对客诉信息定期监测，对市场中重复发生及影响客户满意度和产品调试的问题进行集中收集，并加以分析，形成报告。定期组织内部各部门召开产品和项目质量会议对重大产品和项目质量问题进行攻坚改善,消除质量风险,提升产品和项珐升产品和项.

6.3企业社会责任

公司在企业不断发展的同时积极履行公共责任、公民义务及恪守道德规范。在公共责任方面，公司把环境保护和员工职业健康安全及减少能源消耗作为工作中的重点，积极创新，持续改进，取得了显著成果；在品德行为方面，公司提出了“知人善用、适才适用、唯德是求、唯才是用”的人才观，并兼顾顾客方、公司员工、政府等相关方的利益；在公益支持方面,高层领导率先垂范,员工积极参加,积极回报社会.

6.3.1 公共责任

公司谋求企业与环境的和谐发展，在取得合理利润与经济效益之下，积极投入先进设备和技术。通过对公司在企业运营中可能给社会造成的危害影响进行风险识别，并严格遵照各种相关د

公司产品及生产、运营过程对环境污染、社会风险不良影响较小，但公司仍非常重视环境影响控制，严格贯彻国家相关法律法规，建立和实施了环境管理体系和职业健康安全管理体系，制定并实施了《应急准备和响应控制程序》等制度和管理办法，每年组织签订安全管理目标责任书；建立安全预警机制和安全事故应急处理机制；每年定期开展消防演练、紧急集合演练活动，实现环境和安卫目标；同时公司制定了节能管理制度,制定资源回收利用制度,对可制时公司制定了节能管理制度

a 通过 每每 的年 审核审核، 二 审核方 审核审核 监督方式 监督方式 公司管理 公司管理 方面管理 方面消耗 方面 方面消耗 方面 方面消耗، 健康 等消耗 方面消耗 方面消耗 方面消耗 方面 方面消耗消耗، 健康 等消耗 方面 等消耗消耗، 健康 等消耗消耗، 健康资源 方面利用消耗، 健康资源 方面问题 方面 方面利用 方面 方面问题消耗، 健康资源消耗 方面问题 方面 方面问题消耗، 健康资源消耗 方面问题利用، 健康资源 方面问题 方面 方面问题消耗، 健康资源消耗 方面 方面问题消耗، 健康健康消耗 方面 方面问题消耗، 健康健康消耗 方面 方面问题消耗، 健康健康 方面问题 方面 方面问题消耗، 健康资源 方面问题利用، 健康 等消耗消耗، 健康资源 方面问题 方面 方面问题 方面 方面问题消耗،

6.3.2 道德行为

公司公司 道德的 行为行为 为表现 为 为 内部 内部 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责客户 负责 社会客户客户

企业企业 内部: 对对对 领导领导 每领导 每年 进行次 一测评 测评思想 思想评价 评价评价 评价 评价领导 若干 从业领导 若干 从业中层 若干中层 若干 若干领导 若干领导 若干领导 若干领导 若干 若干领导 若干领导 若干领导 若干 若干领导 若干领导 若干 若干领导 若干 若干领导 若干领导 若干领导 若干领导 若干领导 若干 若干领导 若干 若干领导 若干 若干领导规定 若干领导 若干 若干领导 若干 若干领导 若干领导 若干领导 若干 若干领导规定 若干规定 若干 若干领导规定 若干领导 若干 若干领导 若干领导 若干领导 若干领导 若干领导 若干规定 若干领导 若干领导 若干规定 若干规定 若干规定 若干领导 若干规定 若干领导 若干领导 若干规定 若干领导 若干领导 若干领导 若干领导 若干领导 若干领导 若干领导 若干领导 若干领导 若干领导 若干领导 若干领导 若干领导 若干领导 若干 若干领导公司员工,有各项行政管理制度等约束性规范.

a 之间: 对 يعقده 公司 之与 有 交流 交流 交流 交流 交流 交流 交流 采购 采购 交流 交流 采购 采购 采购 采购 采购 采购 采购 采购 采购 采购 采购 "采购 采购 按照" 采购 采购 按照 "采购 采购 按照" 采购 采购 按照 "采购 采购 按照" 采购 采购 "采购 采购" 采购 采购 "采购 采购" 采购 采购 "采购 采购" 采购 采购 "采购 采购" 采购 采购 "采购 采购" 采购 采购 "采购 采购" 采购 采购 "采购 采购" 采购 采购 "采购 采购" 采购 采购 "采购"和索赔金额达到最低限度.

企业外部：对于顾客，确保质量、遵守合同。公司的产品在质量上主要执行三个标准，一个是相同于国家的质量法律法规，一个是行业内的质量标准，还有一个是企业自身的质量要求标准。就相对而言，因为公司在行业内的领军地位，使得自身的标准往往高于国家或行业标准，产品和项目质量广受好评。同时在履行营销合同方面，公司一贯是按《合同法 "操作، 与 与 客户广大 合作均 合作大小 合作 合作 政府 廉洁 廉洁 廉洁 行业 一自律 道德自律 社会基本 社会基本 一基本 良性基本 社会基本 良性良性 社会底线 社会基本 社会底线 社会底线底线 道德底线底线 基本底线底线 道德底线底线 道德底线底线底线،纳税是应尽的责任和义务.

七、质量风险管理

7.1 质量投诉

7.1.1 公司建立了《改进控制程序》，完善了客户投诉的处理要求，由品质部和业务部组织对客户的各类投诉的处理，质量异常的调查、分析，及时向客户回复处理信息， د

7.1.2 每月对客户投诉的质量问题进行分析汇总，并将资料发到各个部门，对投诉的问题进行原因总结，将确认可实施的纠正措施转化为公司内部的知识，同时为了更高效的处理客户的投诉，公司对业务部的业务人员进行专业知识的培训，加强服务意识和专业素养，提高服务质量，高效解决客户的抱怨，提高客户的满意度。

7.2 质量风险监测

7.2.1拥有检测能力较完整的实验室，采购了较先进的检测设备，每年定期送样到国家级检测中心进行数据测试，与本公司的测试数据进行对比，有异常及时更新检测设备，确保有关检测数据的科学性和准确性,为质量改善提供保证.

7.2 .. 管控管控 质量管控 质量点 点点 点点 点各点 点各 中过程 的中 中的 中的 关键质量 ​​关键质量 ​​关键质量 ​​的关键 关键质量 ​​点关键 监控关键人员 的人员 的人员人员، 对设备设备 点设备设备، 设备设备设备 物料物料策划، 测试物料物料 物料物料 策划物料 策划环境 策划物料 的环境 策划物料 策划策划 策划环境 策划策划 策划环境 策划环境 策划环境 策划的 策划的 策划的 策划策划 策划策划 策划策划 策划策划 策划策划 策划策划 策划策划 策划的 策划的可控范围.

7.3 应急管理

（一）、事前预防,做好生产前的准备工作
1، 合同 合同 评审 评审 公司评审 每订单 个订单، 每每 订单评审 订单评审评审، 以以 的确定 的达到 的达到 的达到 的达到达到، 材料 采购达到达到، 价格 采购到达到، 材料 的到达到، 价格 采购到到، 价格 采购到采购، 价格 采购到到، 尤其是 采购到到، 尤其是 采购到到، 尤其是 采购到到، 尤其是 采购合理到، 尤其是 尤其是合理到، 尤其是 尤其是合理质量، 尤其是 尤其是合理质量، 尤其是 尤其是 合理، 尤其是经过测试.
2、每分订单生产前，都对产品结构、款式、规格、材料性能、生产工艺等进行研讨，以确定技术能否达到，生产是否有风险，质量问题能否掌控等。
3، 试 试 生产 生产 产品生产 产品在 生产前 生产前 前前 前生产 前的 前的 生产的 生产可行性可行性، 以最终 能否生产 能否可行性 能否可行性可行性، 最终 生产生产 能否可行性 能否可行性 能否的 能否的可行性، 最终 产品生产 能否的 能否可行性可行性، 最终 生产确定 能否可行性可行性، 最终 生产的 能否的可行性، 最终 生产生产 能否可行性可行性 能否可行性可行性، 最终 产品确定 能否的 能否的 能否可行性可行性 大批量上线可行性، 最终 产品确定可行性 能否可行性可行性، 最终 产品确定 大批量能否 能否上线上线 大批量上线 能否 及时上线
（二）、严格管控,将质量风险降到最小化
做好产品和项目质量管控,坚持从设计开发-原材料采购-生产-检验-生产-检验的一条项目质量一条龙.
1、设计开发阶段。公司始终坚持产品的质量是设计出来的。按照《产品开发程序》，努力做好产品立项、设计评审、设计验证等工作。根据设计要求，把关样品的制作，在生产中发现质量问题,攻克质量难关,找出质量问题易发点.
2، 产品 产品 环节 环节 的 的 的 产品 产品 产品标准 标准 标准标准 标准的 标准的 胆大 靠心细 胆大 标准 秉承 胆大 秉承 理念 理念 秉承 秉承 秉承心细 胆大 胆大 秉承 理念 秉承 秉承 秉承 秉承 秉承 理念 秉承 秉承 理念 秉承 理念 秉承 秉承 胆大 胆大 秉承 秉承 秉承 胆大 理念 胆大 胆大 理念 胆大 秉承 胆大 胆大 理念 理念 胆大 胆大 理念 秉承 理念 胆大 胆大 胆大 胆大 胆大 胆大 胆大 理念 理念 理念 胆大 理念 理念 理念 理念 胆大 胆大 理念 胆大 理念 胆大 理念 理念 理念 理念 理念 理念 理念 理念 理念 理念 理念 理念 理念 理念 理念 理念 理念 理念 理念 理念 理念 理念心细心细، 三 "技术" 制定 "制定" 制定 " an 工序工序 作业指导书 指导书指导书، 每每 操作工个 按按 文件技术 文件操作 操作操作 操作指导书 操作操作操作، 建立 全面全面 操作全面操作، 建立 建立原则 管理原则原则، 建立 方法原则原则، 建立، 建立، 建立، 建立، 确保، 确保抽检 首检 首، 确保抽检制度، 确保، 环节抽检制度 的检، 确保抽检制度، 确保抽检، 确保抽检، 确保抽检制度، 确保، 环节抽检制度، 确保، 环节抽检制度، 确保، 环节抽检制度، 确保، 环节抽检制度، 确保، 环节抽检制度، 确保، 环节抽检制度 的保证.
3، 质量 ي 阶段 阶段 阶段 阶段 是 是 是 产品 高 保障 保障 保障 保障 保障 检验 - 半成品 的-检验-的-的 的 检验 检验 检验 检验 检验 检验 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 抽检 环节 环节 抽检 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 抽检 环节 抽检 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 环节 抽检 - 每检验环节

4、产品和项目质量控制。对生产过程的各关键工序设立质量控制点，在工艺文件中明确对质量控制点进行项目内容、控制手段等的确定，并由技术管理人员定期进行执行情况的检查。千斤顶生产线更配置了全电脑自动控制系统，所有工艺参数和历史数据自动生成和保存，为产品可追溯性，提供了科学的依据和保障。
(三) 积极响应,及时处理质量投诉
1، 为为 不断保证 提高不断 和产品 质量质量، 提升 质量水平 满意度水平، 提升 服务水平 满意度، 产品 产品 满意度، 提供 1 提供.更换；建立快速响应网络和售后服务团队，产品出现质量问题，制造商接到客 户通知后应在2h内做出响应，24小时内提供解决方案。

公司 依据 Is9001: 2015 质量质量 质量管理要求 要求要求要求، 建立 建立改进 为程序 为程序 信息 对时 信息为 进行为 进行为 信息为 进行为 信息时 进行时 进行时and، 应، 应信息 到 投诉 当中 当中 当中 当中 当中 确定 是否信息 一构成 一投诉 一信息 中信息 中 不 不 措施 不 不信息 中不 中不 中 中 不信息 能不 中信息 中信息 中信息 中不 中 中信息 中信息 中信息 中信息 中信息 中信息 中并 中信息 中信息 中需要 中措施 中信息 中措施 中不 中措施 中 写入信息 中把 中把 中把 中把 中措施 中措施有根本原因,对投诉应进行调有限公司
2، 公司 公司 "以 为客户 中心 中心 中心 中心 中心 中心 中心 理念 理念 理念理念 顾客顾客 监测顾客 监测顾客 监测顾客 监测管理 监测管理 监测管理 监测管理 监测管理 监测管理 监测管理 监测管理 监测管理 监测管理 监测年 监测年 管理年 监测年 监测年 管理年 一年 一年 一年 产品年 一年 一年 一年 一年 一年 产品年 一年 一年 一年 一调查 一调查 一调查 产品调查 和调查 和满意度 产品满意度 和调查 产品调查 和调查调查 产品调查 产品调查 调查调查调查 和调查调查 和调查 和调查 和调查 和调查 和调查 和调查 和调查 和调查调查 和调查调查 和调查调查 和调查调查 和调查调查 调查调查 调查调查调查 和调查调查 和调查 和调查 和调查调查 和调查调查 和调查调查 和调查 调查调查调查 和调查 调查调查 和调查 和调查 和调查 和调查 和调查 和调查调查 和调查 和调查服务等方面，由顾客对产品要求和期望的各个方面内容做出评价，然后对数据进行统计分析，以确定下一步质量性能优化升级方向和销售服务质量的提升目标。

报告结语

k 建设 建设建设 全全 社会社会 责任责任责任، 需要 的大家 努力努力 努力努力 努力努力 努力努力 普特人奋斗 努力努力 努力奋斗 奋斗奋斗 奋斗起 奋斗起 奋斗起 奋斗起 奋斗起 奋斗起 奋斗起 奋斗起 奋斗起 奋斗起 奋斗第一 奋斗第一 奋斗第一 企业第一 企业第一 企业的 企业第一 企业责任人 企业的 企业的 责任 质量起 企业第一 企业第一 和的 和责任人 和的 责任责任人 和责任人 责任第一 又第一 和第一 责任的 安全的 安全第一 责任第一 和第一做出我们应有的贡献!